为推进校企深度合作，共同提升企业员工的综合素质与业务能力，11月15日，我院教师钱涌宁、刘丹柏、李科峰受邀前往陕西沃森来文化传媒有限公司开展专题培训活动。
培训活动在公司会议室举行，来自公司不同部门的数十名员工参与了此次培训。三位教师分别围绕客户沟通、团队协作与管理、领导力提升等多个方面，为企业员工带来了既实用又富有启发性的课程内容。
钱涌宁老师围绕客户关系与维护进行了“智语通途”专题培训，强调了在当前竞争激烈的市场环境下，深化客户关系、提升维护能力的重要性。钱老师围绕客户关系管理、客户服务技巧、客户满意度提升等核心议题，进行了生动而深入的讲解。通过丰富的案例分享和实战演练，参训员工不仅掌握了客户关系管理的基本理论和工具，还学会了如何在实际工作中运用这些知识和技巧，提升客户满意度和忠诚度。
在“目标驱动与激励机制”的团队管理专题培训中，刘丹柏老师强调了明确、具体、可衡量的目标设定对于团队工作的重要性，还指出目标与团队成员个人发展相结合的必然联系，即确保团队成员在追求团队目标的同时，也能实现个人职业发展规划。在激励机制方面，她介绍了物质激励、精神激励、晋升机会、荣誉培训等多种激励手段，提出通过了解团队成员的不同需求和动机，制定针对性的激励方案，可以更有效地激发团队成员的积极性和创造力。
李科峰老师在“团队协作与领导力提升”专题培训中，重点讲解了领导力的构成要素、领导风格的选择与运用以及如何通过领导力来激发团队潜能。强调了在当前复杂多变的市场环境下，加强团队协作与提升领导力对于企业发展的重要性。他提到：“只有当我们成为一个紧密合作、相互支持的团队，才能在竞争中脱颖而出，实现企业的长远目标。”
此次人文艺术学院教师赴企业开展培训活动，不仅为企业带来了宝贵的知识财富，也为学院的人才培养和社会服务提供了更为广阔的舞台。未来，双方将继续深化合作，共同书写校企合作的新篇章。
（文：刘丹柏 图：钱涌宁 审核：付世秋）
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